前进发展中的七台河市东方医院
特色医院——后来居上
  七台河市东方医院暨肛肠医院是在原专科医院基础上经搬迁后改扩建,成为现今固定资产1200余万元;它是以治疗肛肠病为优势。同时没有内、外等临床科室和众多辅助科室的集社区卫生服务中心、市医保定点医院、中国人寿保险定点单位为一体的现代化综合性医院。她位于我市繁华路段桃山区大同街六号;邮编:154600,法定代表人:医院管理学硕士刘红后;我院独树一帜的特色和风格却为各界人事所关注,因为它是在医疗改革大潮中首当其冲,第一个挺立起来的规模较大的一所体现专科优势的综合医院,在市委和卫生主管部门的领导关心下迅速发展壮大,以它自身的优势,以它设备精良、环境幽雅、交通便利的全新面貌,跻身于我市医疗市场行业之中,在短时间内做到“后来居上”,主要是在经营中提倡:科技强院、人才立院、服务兴院,这三项措施的推广是出奇制胜的“法宝”。
科技强院-----------重视资源投入

  我们医院的独特之处在于,它有灵活的运做机制和持续发展的理念。领导层明确认识到当前医疗市场的形式:随着经济的多元化,人们的需求观念也变的多元化,就医者对自身健康的认识和对生命质量的需求越来越高,使得行业竞争愈加激烈,而竞争的核心是技术力量的竞争,技术创新的竞争。我院靠的就是这一点与各家医院站立在同一平台上而显出自身的优势,引进高科技设备,为技术创新提供先决条件是重要举措,为此我院找准切入点,进而走进同行业之前,不惜投入巨资从韩国引进国内外领先的“肛肠病坐蹲位检查系统”电脑程控、通过屏幕可清晰地看到病发部位形态和程度、贮存图像、患者本人也可看到自己一直想看而又无法看到的病处,诊断科学准确、检查无痛苦,还避免了传统检查方法给医患之间带来的种种不便,深受患者好评。同时引
进韩国“超豪华电脑程控诊断系统”在治疗上打破传统手段,真正达到微创手术不出血、不疼痛、不焦化、短疗程、减少住院。“多参数心电检测仪”和“彩色多普勒”为内科病的诊断提供了临床依据;皮肤科有全市唯一的一台“白癜风治系统”,彩用“自体黑色素移植法”治疗顽疾,现已有众多人接受治疗,效果可佳:“电脑程控大型水疗机”也是全市唯独仅有的,既能治疗肠道疾病又能通过“水疗法”,排毒养颜,减肥健美,受到各阶层人士清睐,前来就医者接连不断,其中不乏年轻女性专为保健而来。为加强专科诊疗水平,购置了先进的“电子数码阴道镜”、“红外线双屏乳腺诊断仪”“微波治疗仪”等,最新装备的检验科,仪器均是国内领先的设备,各项工作达到了全面质量控制。放射线科“双床双管X光监测机”配备了高超的技师,摄片清晰、立等可取,令患者十分满意。医院领导不惜巨资的投入,就是为了让高科技的物质资源发挥优势,进而提高医疗服务质量,形成“人无我有,人有我优,长期领先的技术优势”,为市民服务,造福一方,把医院办成者百姓信得过的医院。

人才立院---------充满活力

  
  我们医院可以不受条条框框的限制,优胜劣汰,充满活力。我院选拨人才的主导思想是“有用就是人才”,传统的“身份和文凭”这一纸之证逐渐让位于“才干和能力”“即实际业务水平和高尚医德。实行全员聘用制、合同制,管理干部竟聘上岗实现由身份到岗位管理,医院成立“院务委员会”发扬民主,没有一言堂、没有家长作风,为员工营造一种轻松的氛围,在这种环境下常年工作在一线的具有专业技术水平的科主任、学科事带头人、主动请缨,服务于患者,发挥专长。例如:肛肠科主任医师、业务院长,号称“刘一刀”的刘占春,是国内著名肛肠病专家、黑龙江肛肠病协会名誉主席,他在全国首创了“高位复杂瘘保留括约肌术式”的手术使患者术后,生理功能无损,缩短疗程,一次性治愈不复发,解决了这个国内、外的难题。他独创的“痔
内治痔无创面”“瘘内治瘘无切口”的手术方法填补了全国肛肠病学术的空白。他含辛茹苦,积多年经验与毕生精力撰写了一部由《黑龙江省科技出版社》出版的百万字专著《肛肠学》,受到业内人士高度赞赏和权威机构的首肯,很多边远地区的患者都慕名而来,满意而去。
  
放射线科主任张传岱,副主任医师,他的敬业精神有增无减,由他率先在全市开展的“小肠钡造影”新技术,为临床诊断提供了可靠依据,更为这类疑难病人解除了后顾之忧。他的技术传开后,周边患者主动上门,还有本市的许多医务工作者也特意来我院清张主任做检测。他开展了的“低张肾盂造影术”,不用压迫,患者无痛苦,诊断泌尿系统疾病准确,同时又可鉴别肾性高血压和原发性高血压,为临床提供可靠依据。
  
正是这些“精兵强将”以院为家、以院为荣、团结合作、不懈的努力才有了我院的今天和明天。
  我院自开诊以来曾一度受到“修桥封路”地理环境的冲击,随着道路开通,患者踊跃前来,门诊量和住院患者量逐月上升,医院的其他功能部门也是运转灵活。住院患者中,远的有来自“兴凯湖”村庄的,有来自虎林的农村。时间医院收到感谢信近百封,由到锦旗数十面。
  
院长对全院务人员提倡五种精神:救死扶伤的奉献精神;争创一流的拼搏精神;恪尽职守的敬业精神;务真求实的科学精神:爱院如家的主人翁精神;要求基层负责人要当好“两个家”即:业务方面的专家,管理方面的行家。以上这些要求,实质是对人才的管理,一种人文的管理,体现了领导层与员工之间的和谐关系。二者是密切合作,互相支持的协作关系,是共同致力于医疗卫生事业的统一整体,所以才有更高的积极性更加蓬勃向上的医院。

服务兴院———体现人文关怀

   随着医疗行业逐渐市场化,医疗竞争激烈化,医患双方做为市场的主体,医患关系是“医疗人际关系中”的关键问题,是医学社会学中最后要课题之一,我院明确认识到人道医患关系模式比传统的医患关系模式更有效,花大力气在两方面下大功夫,即:医患之间的技术方面关系和非技术方面关系:在技术关系方面,医院注重名医效应,有别于其他医院,可以由患者选择医生,在医疗过程中注重质量,医护人员处于主动地位,严格执行各种规章制度和操作程度;而非技术方面最基本的体现在服务态度、医德、医风方面,医院不断开展对职工医德规范的教育,在服务态度方面开展“星级服务”,在医德医风方面,凡是违犯规范的不由分说一律解聘,所以在我院没有收受“红包”等不良现象,在医疗作风方面大家意识到救死扶伤,实行人道主义是卫生事业的宗旨,本着这个原则,我院制定了自己的办院方针“诚信为本、优质为先、温馨为实、便捷为民”。现化医学模式以从单纯的生物医学模式变为极为丰富的社会医学模式,根据这一特点,医院办院方针也融入了人文关怀,并制定了一系列具体措施:医务人员把硬件措施变为实际行动。例如:有一名截瘫坐轮椅患者第一次来到医院刚进门,就被医生及院长看到了,他们立即跑上去帮助抬轮椅。以后这名患者每次来到医院都有院内职工主动帮助,抬着轮椅往返楼上楼下,患者十分感动。再以后这名患者无论看病,还是检查都来我们医院,而且连家属也介绍来,把这里当成了自己和亲属朋友的“定点医院”
  静点室两名护士发现一名留于门诊观察的女患者经济洁据,就主动为她买饭;发现小孩没有换洗的衣服,就从家里把自己孩子的衣服拿来送给他。患者不善言语,只是说:“等我好了回家,山上有蘑菇,我去采了送给你们”。医护人员是不接受患者礼物的,护士告诉她“只要你康复了我们比谁都高兴。”医护人员仁爱之心,缩短了医患之间的距离,密切了彼此之间的关系,以实际行动体现了医患亲如一家。
  医院是为盈利而存在?还是为病人而存在?是当前一个焦点问题。也许有人对此有些误解,认为必然选择前者。其实我院用事实向市民承诺:愿以一流的服务、一流的技术、最低廉的价位服务于市民,放在首位的是社会效益,而不是经济效益。通过优质服务和诚信度创造利润,向贫困群体倾斜,对贫困者减轻费用。2004年一名双下肢残疾的患者在外科实施手术,可是原有糖尿病也需要治疗,由于经济条件打算放弃治疗,院长得知这件事后为他减免了费用,及时用药给予治疗。待到出院后,他拄着双拐在家人陪同下,给医院送来锦旗和感谢信。又如一名“高位复杂瘘”病人,因手术费不足打算推迟手术,又是院长为他特此,、使其及时接受治疗,像这样的事例时有发生,医院有一条原则:只要患者就医决不能因经济困难而犯愁。对待患者像对待家人那样,以实际行动为改变长期以来困扰百姓的“因病致贫、因病返贫”这一状况而做出一份努力,奉献一份爱心,送去一缕健康的阳光。不仅如此,医院还积极主动参加公益活动,如每年的市内各项义诊活动,2005年春节前又到万宝小区福利院为孤寡老人免费进行义诊,送医送药送礼品并祝福他们过上一个祥合如意的春节,为此受到市政府的表彰。2005年夏季由市委宣传部、文化局牵头开展的电影下乡活动,医院出动车辆跟随电影承包人服务,同时组织医务人员义诊,深入到周边及偏远地区了解情况,还深入到农户中看病,特别那些贫困的家庭,他们到医院就医给予治疗费用照顾、优惠和减免。
  和谐医院的内部也是一种温馨的环境。体现着领导对职工的人文关怀。职工过生日,医院送蛋糕和一束鲜花表示祝贺;职工有困难领导帮助解决;每逢重大的节日,更是为职工谋福利;举办多种多样的文艺活动,活跃职工文化生活,增强凝聚力、向心办。尽管医院发展的道路还很长,可是职工已经把她当成自己的家,倍加爱护和关心。
  愿用优质的服务和精湛的技术呵护每一位病人,使他们生命延续,健康再现,幸福永存。不断的凭借自身的独特优势,发挥专科特长,树立“大医精诚、大爱无疆”的远大目标,勇于樊登,不畏坚艰,全心全意为人民服好务,为七台河循环经济的腾飞,奉献我们应尽的义务。


企业名称:七台河市东方医院
详细地址: 桃山区大同街六号
邮政编码:154600
企业法人/负责人:刘红兵
注册资金: 1200万元
联系电话:0464-2937717
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